Preguntas Frecuentes

¿Dónde obtengo información de los médicos de la Institución?
Los médicos actúan en forma centralizada o descentralizada:

Los especialistas centralizados realizan su actividad en el Policlínico de 8 de Octubre y la lista de los mismos pueden obtenerse desde el menú Consulta Médica/Médicos centralizados. Para atenderse con especialistas centralizados debe solicitar cita previamente al 144 opción 2, o personalmente en el Policlínico de 8 de Octubre de 8 a 20 hs.

Por otra parte, Ud. puede obtener la lista de cualquier especialidad que atiende en medicina zonal (descentralizada), también en nuestro Sitio Web, desde el menú Consulta Médica/Médicos de Zona. Luego completa los datos, Zona (si lo desea) , Especialidad y si consulta Por Consultorio o Domicilio; al dar Buscar obtendrá la lista de la especialidad por Ud. seleccionada. Al hacer clic sobre el nombre de cualquier médico de la lista, obtendrá los datos de dicho médico: dirección y teléfono de consulta, días y horarios de atención, y período de licencia. En el caso de los especialistas que atienden en consultorios zonales debe fijarse en la consulta, ya que algunos atienden por orden de llegada y otros solicitando hora previamente al teléfono que aparece en el cuadro de la consulta.
En caso que Ud. conozca el nombre del médico, bastará con que ingrese el nombre y apellido del mismo y luego en el nuevo cuadro que se despliega al hacer clic sobre el nombre del médico, se desplegará un cuadro con los datos del mismo, lugar y horarios de atención, si atiende por orden de llegada o debe solicitar hora y el período en que tiene registrada su licencia.
En caso de necesitar la lista de medicina general, le sugerimos restringir la misma utilizando la búsqueda por zona.

¿Cómo tengo que hacer para acceder a mi historia clínica?
Para solicitar la historia clínica debe concurrir a Registros Médicos en la calle Asilo 3332 (casi Abreu) en el horario de 10 a 17 hs., con cédula de identidad, la misma se puede solicitar en forma urgente (se la entregan a los 5 días hábiles) ó común (se la entregan a los 20 días hábiles). Puede consultar el costo de la misma en cada caso.

Si trae indicación médica no tiene costo pero la copia se la enviarán a su médico.

¿Cómo consulto mi cuenta corriente con Casmu?
Acceso a la cuenta corriente del afiliado – clic aquí
¿Cuánto es el costo de una colpocitología (PAP) y una mamografía y donde se realizan?
De acuerdo al Decreto del MSP, Ud. debe realizarse un PAP cada 3 años, y teniendo entre 21 y 65 años, se cobra solamente el timbre, exclusivamente en CASMU, siempre que los resultados sean normales y en pacientes no histerectomizadas.

En cuanto a la Mamografía, entre 50 y 69 años y realizándola cada 2 años se cobra un timbre , de lo contrario puede consultar el valor en el listado de tasas. Las mamografías se realizan en el Policlínico de 8 Octubre y Abreu y puede solicitar hora por el teléfono 144 opción 2.

¿Cómo debo hacer para realizarme el carne de salud?
El carné de salud, lo realiza nuestro Dpto. de Medicina Preventiva, Sanatorio N°4, Luis Alberto de Herrera 2421 (Planta Baja).

1 – Carne de Salud Básico (VALIDO EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL)
Para actividad laboral privada y pública.
Se solicita día y hora personalmente, de lunes a viernes de 8 a 15 hs.
O telefónicamente al 144, opción 2, de 8 a 20 hs.

2 – Carné de Salud para funcionarios de la I.M.M.:
De acuerdo al convenio realizado por la institución con la Intendencia Municipal de Montevideo, para carne de Salud Básico.
Los funcionarios pertenecientes al Convenio Colectivo I.M.M., se agendarán en el Palacio Municipal, en Salud Ocupacional de I.M.M., o personalmente en Unidad de Medicina Preventiva, en el horario de 8 a 15 hs.

3 – Examen de Aptitud Física para Licencia de Conducir Amateur (VALOR 1 UR):
Se realiza a socios y no socios hasta 75 años.
Habilita para culminar trámites administrativos en la I.M.M.
Se atiende por orden de llegada los días:
Lunes y Viernes de 12 a 15.30 hs.
Martes y Miércoles de 8 a 15.30 hs.
Jueves de 8 a 12 hs.
Se requiere traer cédula de identidad (vigente), libreta anterior (si es renovación) y vacuna antitetánica.
Si usa Lentes o Audífonos concurrir con ellos.

¿Puedo retirar los resultados de mis análisis en cualquier local del CASMU y en qué horarios?
Sí, los resultados de los análisis que se haya realizado en los laboratorios del CASMU, los puede retirar en cualquiera de nuestros locales. En el Laboratorio del Policlínico de 8 de Octubre y Policlínica Agraciada, de lunes a viernes de 14 a 19 hs. En el resto de nuestras Centros Médicos descentralizados y en mostradores del Policlínico, de lunes a viernes en el horario de 8 a 20 hs.

Para su mayor comodidad, previa solicitud de PIN (número de identificación personal) donde desde este sitio web ingresando en el área exclusiva de socios, puede imprimir sus resultados de laboratorio.

Por mayor información ver siguiente respuesta.

¿Cómo hago para acceder a mis resultados de laboratorio desde el Sitio Web?
Usted puede obtener sus resultados de Exámenes de Laboratorio, verificar y enviar solicitud de corrección de sus datos personales, cambiar su PIN, visualizar su factura o comprobante, agendar sus citas para médicos de zona a través de nuestro Sitio Web: www.casmu.com.uy, haciendo click en el menú Información para Socios la opción Acceso Socios en la página principal.

Para brindarle mayor tranquilidad y asegurarle que solo Usted. accede a sus resultados, además de su número de cédula de identidad, le solicitaremos el ingreso de su Clave de Seguridad o PIN cada vez que quiera consultar los mismos.

Si Usted. posee una Clave de Seguridad o PIN que le fue entregada por su Médico de Zona, la misma le permite acceder a estos servicios.
Si desea solicitar una Clave de Seguridad o PIN por primera vez o no la recuerda, le invitamos a acercarse a nuestros centros de atención, de Lunes a Viernes de 8 a 20 hs.

  • POLICLÍNICO – Av. 8 de Octubre 3310 (Sector de Atención al Cliente)
  • SANATORIO 1 – Colonia 1942 y Arenal Grande (Sector Gestión de Clientes)
  • Centro Médico AGRACIADA – Av. Agraciada 3691 y Valentín Gómez
  • Centro Médico BULEVAR – Bv. Artigas 1305 esq. Guaná
  • Centro Médico CERRO – Grecia 4268 esq. Carlos Ma. Ramírez
  • Centro Médico COLÓN – Av. Garzón 2003
  • Centro Médico MALVÍN NORTE – Cno. Carrasco 4641 y Veracierto
  • Centro Médico MALVÍN SUR – Verdi 4820 entre 18 de diciembre y Haya de la Torre
  • Centro Médico PASO DE LA ARENA – Av. Luis Batlle Berres 6556
  • Centro Médico PIEDRAS BLANCAS – José Belloni 4611 esq. Domingo Arena
  • Centro Médico PORTONES – Av. Bolivia 2345 y José Ordeig
  • Centro Médico SOLYMAR – Av. Giannattasio Km. 23.800 y Gral. Artigas
 
Este trámite se realiza por única vez, y debe ser gestionado personalmente por el afiliado titular presentando su cédula de identidad y firmando en conformidad al recibir su clave de seguridad.
También puede ser gestionado en RED PAGOS con un costo mínimo.
¿Dónde veo la lista de clínicas externas?
El listado de clínicas externas así como de psicólogos y pscicomotricistas, los ubica en nuestra página principal, menú lateral Información para Socios, bajo el título de Estudios Externos.
¿Para concurrir a un especialista de zona por primera vez, se requiere pase?

NeurologíaSiMédico tratante

Especialidad Requiere Pase De qué especialidad
Alergista Si Médico tratante
Cardiología Si Médico tratante
Deportólogo No
Dermatología No
Diabetología Si Médico tratante
Endocrinología Si Médico tratante
Gastroenterología Si Médico tratante
Ginecología No
Hematología Si Médico tratante
Obesidad No
Nefrología Si Médico tratante
Neumología Si Médico tratante
Psiquiatría Si Médico tratante
Reumatología Si Médico tratante
Geriatría Sin pase de 65 años en adelante
Cardiología Infantil Si Pediatra
Gastroenterología Infantil Si Pediatra
Neuropediatría Si Pediatra
Psiquiatría Infantil Si Pediatra
Otología Si ORL
ORL No
¿Para concurrir a un especialista centralizado por primera vez, se requiere pase?

Cirugía GeneralSiMedicina generalInfectologíaSiCualquier especialidad

Especialidad Requiere Pase De qué especialidad
Anestesista Si Cualquier especialidad
Cirugía Pediátrica Si Pediatría
Cirugía Plástica Si Medicina general
Cirugía de Tórax Si Medicina general
Cirugía Vascular Si Medicina general
Diabetología Si Medicina general
Gastroenterología Pediátrica Si Pediatría
Hematología Si Medicina general
Medicina Interna Si Medicina General ó cualquier especialidad
Nefrología Adultos Si Medicina General ó cualquier especialidad
Nefrología Pediátrica Si Pediatría ó Neuropediatría
Neumología Si Medicina General ó cualquier especialidad
Neurocirugía Si Medicina general
Neuropediatría Si Pediatría
Psicología (adultos) Si Cualquier especialidad
Psicología Médica (niños) Si Neuropediátra – Gastoenterólogo – Nefrología – Psiquiatría. Psicología infantil y adolescentes Si Psicología ó Urgencia Oftalmología (común) No Oncología Si Medicina general Unidad de Reproducción Asistida No Urología ó Ginecología Urología Si Medicina general